Steeds meer bedrijven breiden internationaal uit. Internationaal uitbreiden kan kansen bieden, maar kan ook veel uitdagingen met zich meebrengen. Zo is het belangrijk om bepaalde processen efficiënter te maken. Je kunt hiervoor bepaalde tools gebruiken. Hieronder vertellen we je meer.

Tools voor deze processen kun je overwegen

In het werkleven heb je natuurlijk te maken met allerlei processen en taken die je uit moet voeren. Tegenwoordig kunnen steeds meer taken digitaal en automatisch, met de komst van de vele technologische ontwikkelingen. Ook als je de grens overgaat, kan het zijn dat bepaalde tools handig zijn om te gebruiken. Tools kunnen het werk efficiënter en sneller laten verlopen. Waar je onder andere tools voor kunt gebruiken, zetten we hieronder voor je op een rij.

1. Marktonderzoek

Voordat je de grens overgaat met jouw bedrijf, is het belangrijk om marktonderzoek uit te voeren. Zo weet je wat er speelt op de markt en kun je hier inzicht in krijgen. Denk bijvoorbeeld aan een marktonderzoek en een concurrentieonderzoek waarvoor je een tool kunt gebruiken. Ook kun je een platform gebruiken zoals de internationale handelsinformatie waarmee je de import- en exportregels van het land kunt vinden.

2. Financiën en boekhouding

De financiën zijn binnen een bedrijf een belangrijk onderdeel, want hiermee kun je bijhouden wat er allemaal binnenkomt en uitgaat. Ook bij een internationale uitbreiding is het belangrijk om je in de bijkomende regels te verdiepen. Denk bijvoorbeeld aan de btw en belasting die erbij komen kijken, maar ook de wisselkoers speelt een belangrijke rol. Je kunt hiervoor ook een tool gebruiken die je erbij helpt. Denk aan een boekhoudsysteem met een automatische wisselkoersberekening waarmee je makkelijker facturen kunt maken.

3. HR- en personeelszaken

Ben je ook van plan om personeel aan te nemen als je internationaal gaat uitbreiden? Dan is het goed om je te verdiepen wat er allemaal bij komt kijken. Denk bijvoorbeeld aan het aannemen van personeel in het buitenland, maar ook aan de salarisadministratie. Je kunt dit ook uit handen geven aan een employer of record. Dankzij de employer of record services hoef je geen juridische entiteit op te zetten en hoef je ook geen personeel te werven: zij doen dit namelijk voor je. Bovendien kun je door hen ook de hr consultancy laten oppakken. Zo hoef jij je hier niet in te verdiepen, wat je weer tijd en geld bespaart.

4. Marketing

Bij een uitbreiding van het bedrijf naar het buitenland is het ook belangrijk dat je hier nieuwe klanten bereikt. Het inzetten van marketing is hierbij een handig hulpmiddel. Je kunt verschillende tools gebruiken om bijvoorbeeld een zoekwoordenanalyse uit te voeren. Daarnaast kun je ook een socialmediatool gebruiken waarmee je socialmediaposts kunt inplannen met behulp van één tool.

5. Vertaling

De kans is aanwezig dat ze in het buitenland een andere taal spreken. Om ervoor te zorgen dat de communicatie tussen jou en de klanten, leveranciers en collega’s goed verloopt, is vertaling een belangrijk hulpmiddel. Je kunt bijvoorbeeld een tool gebruiken die dit voor je doet. Denk bijvoorbeeld aan een communicatieplatform met een automatische vertaling.

6. Klantenservice

Daarnaast moet je ook de klanten die bij jouw bedrijf aankloppen voor een dienst of product de juiste service bieden. Het opstellen van een klantenservice kan je hierbij helpen. Je kunt denken aan een meertalig klantenservicesysteem, waarmee je snel en efficiënt ondersteuning kan bieden aan jouw klanten in verschillende landen en talen. Ook kan een chatbot met automatische taalherkenning een tool zijn die hiervoor gebruikt kan worden.

7. Logistiek

Vervoer je producten naar andere landen? Dan is het slim om een tool te gebruiken die je hierbij kan helpen, zoals een tool voor internationale zendingen waarmee je verzendprocessen en tracking-updates kunt automatiseren. Ook bestaan er magazijnbeheer-tools die je meer vertellen over bijvoorbeeld het voorraadbeheer.